Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Εδώ θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να μπείτε στο λογαριασμό σας στο TG Casino γρήγορα και με ασφάλεια. Από το 2023 που ξεκινήσαμε, η διαδικασία εισόδου παραμένει ίδια σε υπολογιστή και κινητό, και ο υπολογιστής σας δεν χρειάζεται καμία λήψη προγράμματος.
Σύνδεση σε υπολογιστή και κινητό
Η είσοδος ολοκληρώνεται σε λιγότερο από ένα λεπτό, είτε από τον browser της επιφάνειας εργασίας είτε από το κινητό σας. Το site μας είναι βελτιστοποιημένο για κινητά (PWA), οπότε τα βήματα είναι κοινά σε όλες τις συσκευές.
- Ανοίξτε το tg-casino.com.gr στον browser σας.
- Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας.
- Πληκτρολογήστε το email ή το username σας και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Πατήστε «Είσοδος» και περιμένετε να φορτώσει ο πίνακας του λογαριασμού σας.
- Αν είστε σε προσωπική συσκευή, τικάρετε «Να με θυμάσαι» για να μη ξαναγράφετε στοιχεία την επόμενη φορά.
Τρόπους εισόδου που δεχόμαστε
Δεχόμαστε δύο τρόπους εισόδου: με email (ή username) και κωδικό, και μέσω Telegram. Η σύνδεση μέσα από το Telegram είναι η πιο γρήγορη επιλογή, αφού το mini app μας ανοίγει απευθείας στη συνομιλία σας χωρίς να πληκτρολογείτε τίποτα.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε προαιρετική επαλήθευση δύο βημάτων: μετά τον κωδικό σας, σας ζητάμε μια επιβεβαίωση μέσα από το Telegram σας. Συνιστάται ιδιαίτερα αν κρατάτε μεγάλα υπόλοιπα στον λογαριασμό σας. Αριθμός τηλεφώνου μπορεί να συνδεθεί με τον λογαριασμό για ειδοποιήσεις, αλλά δεν χρησιμεύει ως αυτόνομο διαπιστευτήριο εισόδου.
- Email ή username και κωδικός (προεπιλογή).
- Σύνδεση μέσω Telegram mini app, χωρίς κωδικό.
- Προαιρετική επαλήθευση δύο βημάτων μέσω Telegram.
Επαναφορά ξεχασμένου κωδικού
Αν δεν θυμάστε τον κωδικό σας, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας. Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» κάτω από το πεδίο εισόδου, δώστε το email της εγγραφής σας και θα σας στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς. Ο σύνδεσμος ισχύει για 60 λεπτά. Αν περάσει η ώρα, ζητήστε νέο από την ίδια σελίδα.
Ο νέος κωδικός ισχύει άμεσα και για το site και για το Telegram mini app. Επιλέξτε τουλάχιστον 10 χαρακτήρες με γράμματα, αριθμούς και σύμβολο, και μην επαναλάβετε κωδικούς που χρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες. Αν δεν λάβετε το email μέσα σε πέντε λεπτά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν ζητήσετε δεύτερο σύνδεσμο.
Προβλήματα σύνδεσης και λύσεις
Οι περισσότερες αποτυχίες εισόδου λύνονται σε ένα λεπτό. Παρακάτω θα βρείτε τις συχνότερες αιτίες και τι κάνουμε εμείς ή εσείς για καθεμία.
| Πρόβλημα | Αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Λάθος κωδικός | Πληκτρολόγηση ή παλιός κωδικός | Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» και ακολουθήστε τον σύνδεσμο του email |
| Λογαριασμός κλειδωμένος | Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ή αυτοαποκλεισμός | Επικοινωνήστε με το live chat 24/7 για έλεγχο και ξεκλείδωμα |
| Εκκρεμεί επαλήθευση | Ζητήσαμε έγγραφα για μεγάλο ποσό ανάληψης | Στείλτε τα έγγραφα από τον λογαριασμό σας, ο έλεγχος ολοκληρώνεται το συντομότερο |
| Η σελίδα δεν φορτώνει | Παλιά cookie ή cache του browser | Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη ή δοκιμάστε ιδιωτικό παράθυρο |
| Δεν έχετε πρόσβαση καθόλου | Σύνδεση από χώρα με περιορισμούς | Αν βρίσκεστε σε χώρα εκτός της λίστας μας, η είσοδος μπλοκάρεται αυτόματα |
Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας
Κάθε σύνδεση κρυπτογραφείται με SSL πιστοποιητικό, οπότε τα διαπιστευτήριά σας δεν ταξδεδεύουν ποτέ ως απλό κείμενο. Οι περιόδοι σύνδεσης λήγουν αυτόματα μετά από παρατεταμένη αδράνεια, ώστε αν ξεχάσετε ανοιχτή καρτέλα να μη μείνει εκτεθειμένος ο λογαριασμός σας. Παρακολουθούμε επίσης τις νέες συνδέσεις από άγνωστες συσκευές και σας ειδοποιούμε στο email της εγγραφής.
Το δικό σας μερίδιο είναι εξίσου σημαντικό. Χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό μόνο για το TG Casino, ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων μέσω Telegram και αποσυνδεθείτε όταν παίζετε από κοινόχρηστη συσκευή. Δεχόμαστε αναφορές για phishing στο [email protected], και σας ζητάμε να μπαίνετε πάντα μόνο μέσω tg-casino.com.gr ή της επίσημης εφαρμογής μας στο Telegram.
- SSL κρυπτογράφηση σε κάθε είσοδο και συναλλαγή.
- Αυτόματη λήξη περιόδου σύνδεσης μετά από αδράνεια.
- Ειδοποιήσεις για σύνδεση από νέα συσκευή.
- Προαιρετική επαλήθευση δύο βημάτων μέσω Telegram.
Επαναφορά πρόσβασης με υποστήριξη
Αν δεν καταφέρετε να μπείτε με κανέναν από τους παραπάνω τρόπους, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το live chat στον ιστότοπο και μέσα από το Telegram απαντά μέσα σε λίγα λεπτά, ενώ για πολύπλοκα θέματα τακτοποιούνται ταχύτερα με email στο [email protected].
Για να επαληθεύσουμε ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας, κρατήστε πρόχειρο το email της εγγραφής και το ιστορικό των τελευταίων καταθέσεων. Όσο πιο πλήρη στοιχεία δίνετε από την αρχή, τόσο πιο γρήγορα επαναφέρουμε την πρόσβασή σας.
- Live chat στον ιστότοπο και στο Telegram, 24/7.
- Email στο [email protected] με αναλυτική περιγραφή του προβλήματος.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να συνδεθώ μόνο μέσω Telegram;
Ναι. Το mini app μας στο Telegram σας συνδέει απευθείας χωρίς κωδικό, με τον ίδιο λογαριασμό και υπόλοιπο με το site.
Πόσο ισχύει ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού;
Ο σύνδεσμος που λαμβάνετε με email ισχύει για 60 λεπτά. Αν λήξει, ζητήστε νέο από τη σελίδα εισόδου.
Γιατί μπλοκάρεται η είσοδός μου σε ταξίδι;
Αν συνδεθείτε από χώρα της restricted list, το σύστημα μπλοκάρει αυτόματα την πρόσβαση. Δοκιμάστε από χώρα όπου λειτουργούμε κανονικά.
Το ζητούν έγγραφα για να μπω στον λογαριασμό μου;
Όχι. Η επαλήθευση ζητείται μόνο για μεγάλες αναλήψεις, δεν απαιτείται για να παίξετε ή να συνδεθείτε.